【工作内容】- 负责店铺日常运营支持工作,包括但不限于订单处理、库存管理、客户信息记录等。- 协助处理客户咨询及售后问题,确保客户满意度。- 完成上级交代的其他相关工作任务,如报表制作、数据统计分析等。- 管理和更新产品信息,确保在线商品信息准确无误。- 跟进物流状态,及时与客户沟通发货进度。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问。- 工作认真负责,细心谨慎,有较强的责任心和团队合作精神。- 熟练使用办公软件(如Excel、Word),具备基本的数据处理能力。- 无学历要求,欢迎应届生或有工作经验者投递简历。- 对电子商务行业有一定了解或兴趣者优先考虑。