【工作内容】
- 在娱乐场所内负责接待顾客，确保顾客享受到宾至如归的服务体验。
- 熟悉场所内的各项设施和服务项目，为顾客提供准确的信息咨询和引导服务。
- 协助顾客完成点餐、点酒等消费流程，并确保订单的准确无误。
- 维护服务区域的清洁与整洁，保证良好的服务环境。
- 及时响应顾客的需求和反馈，处理顾客投诉，提升顾客满意度。
- 积极参与团队协作，与其他员工共同营造和谐愉快的工作氛围。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够迅速与顾客建立良好的互动关系。
- 服务意识强，注重细节，能够提供优质的服务体验。
- 具备一定的应变能力，能妥善处理突发状况和顾客投诉。
- 工作态度积极主动，具备团队合作精神。
- 能够适应轮班制度，包括晚班和周末工作。
- 有相关服务行业经验者优先考虑。