【工作内容】- 负责餐厅内顾客的接待与服务工作,确保顾客享受到优质的服务体验。- 准确掌握菜单内容及当日特色菜品,能够向顾客详细推荐。- 协助完成餐前准备、餐中服务及餐后清理工作,保持工作区域的整洁卫生。- 处理顾客投诉,及时反馈并解决顾客的问题和建议,提升顾客满意度。- 积极参与团队协作,与其他员工配合完成各项服务工作。【任职要求】- 具备良好的服务意识和沟通能力,对待顾客热情周到。- 工作认真负责,具有较强的应变能力和解决问题的能力。- 高中及以上学历,有相关餐饮服务工作经验者优先考虑。- 形象良好,身体健康,能适应轮班工作制。