职位详情

登录

资深CRM运营-offline渠道
1.5-2.5万
人 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/12发布
五险一金定期体检餐饮补贴节日福利带薪年假弹性工作周末双休补充医疗保险方案培训

淮海中路1045

公司信息
安客诚信息服务(上海)有限公司

外资(欧美)/150-500人

该公司所有职位
职位描述
职位描述:
1. 线下私域运营:负责线下渠道(门店、快闪活动等)的CRM体系搭建与运营,通过会员招募、分层运营及权益设计提升用户复购与忠诚度。
2. 活动策划与执行:策划并落地线下门店会员活动、品牌快闪活动等,结合私域流量(微信社群、企微、小程序等)实现线上线下联动转化。
3. 会员体系优化:设计会员等级、积分、权益玩法,推动门店会员转化率及活跃度,定期分析会员数据并迭代策略。
4. 门店协同运营:与门店团队紧密合作,制定标准化CRM执行流程,培训一线人员提升会员服务能力。
5. 私域社交运营:结合微信生态(社群、朋友圈、直播等)打造个性化互动内容,增强用户粘性及品牌社交影响力。
6. 快消行业适配:基于快消品高频复购特性,设计轻量化、高吸引力的会员玩法(如限时优惠、裂变活动等)。

任职要求:
1. 经验背景:
- 3年以上CRM/会员运营经验,有线下门店、快消行业经验者优先。
- 熟悉线下活动策划与执行,具备从方案设计到落地复盘的全流程能力。
- 有私域社交运营经验(企微、社群、小程序等),擅长用户分层与精准触达。
2. 核心能力:
- 强数据分析能力,能通过会员行为数据优化运营策略。
- 出色的跨部门协作能力,能联动市场、销售、门店等多团队推进项目。
- 对快消品用户消费心理有敏锐洞察,能设计高转化率的权益与活动。
3. 加分项:
- 熟悉CRM系统(如微盟、有赞、Salesforce等)。
- 有成功提升会员复购率/客单价的案例。

相关职位
客户经理 - 会员运营ECRM2-2.4万
生态运营(J10557)20-40万/年
方案带薪年假五险一金
自营店服务运营专家-抖音电商2-2.5万
团队氛围好用户过亿大牛带队
服务运营(J10495)20-40万/年
企业年金
经营分析师1.6-2.5万·18薪
五险一金带薪年假年终奖金
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 上海招聘 > 业务运营招聘 > 上海用户运营招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市