【工作内容】
1负责收集、分析客户反馈，识别产品或服务中存在的质量问题，并提出改进建议；
2制定和实施质量改进计划，以降低客户投诉率，提升客户满意度；
3与研发、生产等部门紧密合作，确保产品质量问题得到及时有效的解决；
4 定期向管理层汇报质量改进项目的进展和成果；
5 参与质量管理体系的建设和维护，确保公司运营符合相关标准和法规要求；
6对内部员工进行质量意识培训，提高全员对质量的关注度和责任感。
【任职要求】
1 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够跨部门协作解决问题；
2 熟悉ISO9001等质量管理体系标准及相关法律法规知识；
3 具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力，能从复杂的数据中提炼关键信息；
4优秀的报告撰写和呈现技巧，能够清晰地表达观点和建议；
5 有较强的责任心和服务意识，注重细节，追求卓越；
6不限工作经验，但有相关行业背景者优先考虑。