二、岗位定义:根据中国电信股份有限上海分公司总体发展目标,负责所辖政企客户的销售与服务,一点接应客户全业务需求,提供面向客户的一站式服务,完成个人销售与服务目标。 三、主要职责:1.负责开发并维护所辖客户的客户关系、完成个人销售目标;2.负责建立、保持、巩固和提升客户关系;3.负责所辖客户的全业务咨询、受理,并主动营销推广;4.提供全方位优质的个性化服务,以确保个人承担的业务发展和客户满意度目标的实现;5.负责开展目标客户营销,挖掘客户需求,实施主动营销,组织所负责客户项目的挖掘、推进、招投标、签约、实施及跟踪等工作,负责“一户一案”编制及竞争动态信息的获取及上报;6.负责所辖客户的业务流失管理和相关收费及账款异常处理。四、基本要求:1.具有较高的思想觉悟、企业忠诚度和良好的道德修养,爱岗敬业,身心健康,有责任心,具有良好的团队合作精神;2.具有较强的沟通协调能力和市场敏锐度,具有积极开拓、敢闯敢拼的工作热情;3.具备较强的学习能力、沟通表达能力,良好的文字表达能力;具有客户导向思维,良好的客户感知及个人影响力;4.具有IT背景和通信市场销售经验者优先;5.年龄35周岁及以下,本科(含非全日制)或以上学历,特别优秀的或具有通信行业市场销售经验的适当放宽为大专学历。五、薪酬及福利待遇:综合月收入税前8000元—16000元/月,前六个月保底,实际收入与绩效挂钩,上不封顶。五险一金,年度体检、劳防用品、高温津贴和清凉饮料费用、午餐费用。六、工作时间及地点:做五休二,常日班区局BU 工作地点东区 打虎山路101号南区 西区 江苏路535号北区 四川北路1761号中区 福建中路浦东 宝山 宝杨路1048号莘闵 嘉定 叶城路620号奉贤 金山 卫零路465号青浦 松江 松江范围内崇明 政企BD 北京西路819号