【工作内容】
- 负责公司商场保洁项目的全面管理工作，确保商场环境整洁卫生；
- 管理和监督商场保洁团队，指导员工正确使用保洁药剂和设备；
- 定期检查保洁工作的质量，及时发现并解决问题，确保高标准的服务水平；
- 协调与其他部门的合作，确保商场保洁工作与整体运营计划相协调；
- 制定和执行保洁工作计划，优化保洁流程，提高工作效率和服务质量；
- 培训新员工，提升团队的专业技能和服务意识，确保服务质量稳定提升；
- 处理客户投诉，提供优质的客户服务体验，维护公司形象；
- 监控保洁用品的库存情况，控制成本，确保资源的有效利用；
【任职要求】
- 年龄50-55岁***，高中及以上学历；
- 具备1年及以上商业体或商场保洁管理经验，熟悉各项保洁药剂、保洁设备的使用；
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够灵活应对各种工作场景；
- 拥有良好的服务意识，注重细节，能够提供优质的服务体验；
- 能够适应商场的工作节奏，具备较强的抗压能力；
- 具备一定的领导力，能够带领团队完成保洁任务，提升整体服务水平；