【工作内容】
- 负责日常行政事务处理，包括文件管理、办公设备维护等；
- 协助部门进行会议安排与记录，确保各项行政工作的顺利进行；
- 接听客户来电，解答咨询或转接到相关部门，并详细记录客户需求；
- 处理电子邮件及信件往来，确保信息传递及时准确；
- 定期整理客户反馈信息，为提升服务质量提供建议；
- 参与公司内部培训，提高自身专业技能和服务水平。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题；
- 熟练使用Office办公软件，具备一定的文档编辑能力；
- 工作认真负责，有较强的组织协调能力和团队合作精神；
- 能够在快节奏的工作环境中保持积极态度，具备较强的学习能力和适应性；
- 有相关行政或客服工作经验者优先考虑。