【工作内容】
- 负责接收、确认、跟踪客户订单，确保订单信息准确无误。
- 协调物流部门，安排货物配送，确保按时交付。
- 处理客户的查询与投诉，提供高效满意的客户服务。
- 定期更新订单状态，及时向客户通报进度。
- 根据公司政策和流程，进行订单相关数据的录入和管理。
- 与其他团队成员协作，解决订单处理过程中出现的问题。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等。
- 具备基本的数据处理能力，能够快速准确地录入和整理信息。
- 有良好的团队合作精神，能够积极主动地解决问题。