岗位职责1. 基于用户需求调研和市场技术、场景分析,制定公司的产品发展方向与计划; 2. 产品前期规划,确定产品功能.流程.用户体验以及整体技术解决方案,编写相关产品需求文档; 3. 协调技术团队和项目管理,日常产品研发和交付进度跟踪以确保产品功能特性和交付符合产品需求文档的要求; 4. 在流程分析及产品规划中,发现存在的潜力及改进空间,提出可执行的优化策略,建立相关流程文件和知识库; 5. 以产品和用户需求为核心驱动,高效地与销售、研发、生产等部门紧密合作,以确保项目的研发与交付; 6. 负责与协助产品上线以后的售后问题改进,BUG 跟踪.收集改进意见.提供改进方案和协助解决;7. 产品的迭代更新工作,对产品运营和性能数据进行监控.统计和分析,收集用户意见,产品业务逻辑修改.用户体验改善.各操作流程优化,最终制定产品的迭代改善计划; 8. 通过协助解决售后问题提升产品用户满意度和优化用户体验的一切相关事宜。任职要求1、电气、材料、车辆、机械自动化或计算机等相关专业,本科及以上学历,英语口语熟练,可以和国外客户无障碍交流,8年以上工作经验;;2、3年以上从事储能系统、电池Pack,BMS研发、产品解决方案等相关工作开发和售前方案技术支持、产品交付等工作经验;3、熟悉储能或锂电池系统国外产品认证和标准要求和流程;3、熟悉电芯的基本性能,熟悉Pack开发,了解BMS硬件/软件基础,掌握BMS、EMS、电气等相关专业知识;4、工作主动积极,责任心强,沟通能力强,团队合作能力强,学习能力强;5、抗压能力强,积极主动性强、时间管理意识强。