工作内容：
1、协助经理组织各相关单位编制、修订公司管理体系文件；
2、开展内部管理体系审核、评审；
3、参与各部门、各项目处不合格服务的纠正、预防措施的验证；
4、参与编制年度管理体系运行工作计划；
5、按照《服务质量检查规程》参与组织和实施对公司下属各物业管理处日常服务质量的监督、检查与评价；
6、参与受理公司的客户投诉。
7、参与组织业户满意度测评，撰写调查分析报告，提出改进意见和建议；
8、结合服务质量检查，参与评价外包方合同履约状况；协助其他部门做好分承包方的评定工作；
9、参与对项目物业服务品质工作的帮助、指导和评价；
10、根据公司考核办法，参与各部门、各项目服务绩效的考评。

任职要求：
（1）30岁以下，全日制本科，持物业经理（初级）证。
（2）熟练使用WORD、EXCEL、PPT等Office办公软件。
（3）具有2年以上物业相关工作经验。
（4）具有正确的价值观、忠诚企业、心理健康、爱岗敬业，诚实守信。

其他：该岗位劳动关系暂不属于瑞创物业公司。