岗位职责
1.产品推广
负责公司产品在线上平台的宣传推广，提高产品曝光度和知名度。
2.客户开发与维护
通过线上渠道主动寻找潜在客户，进行沟通和洽谈，了解客户需求，促成交易。
及时回复客户咨询和消息，解决客户问题，提供优质的售前、售中、售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
建立和维护客户关系管理系统，对客户信息进行整理和分析，定期回访老客户，促进客户重复购买和推荐新客户。
3.订单处理与跟进
负责线上订单的接收、审核和处理，确保订单信息准确无误。
跟踪订单发货和物流状态，及时向客户反馈订单进度，确保客户按时收到产品。
4.市场分析与反馈
关注线上市场动态和竞争对手信息，收集相关数据并进行分析，为公司产品优化和市场策略调整提供建议。
定期向上级汇报销售工作进展、业绩完成情况以及市场反馈信息，协助制定销售目标和计划。
5.平台运营与管理
负责公司线上销售平台的日常运营和管理，包括商品上架、下架、促销活动设置等。
优化店铺页面和产品详情页，提高店铺的美观度和购物体验，提升店铺的转化率和销售额。
任职资格：
1、专科及以上学历，国际贸易或电子相关专业；
2、两年以上线上销售、电商运营或相关领域工作经验者；
3、具备良好的网络营销技能，熟悉搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等手段。熟练使用办公软件；
4、有良好的市场分析和判断能力，能够敏锐地捕捉市场动态和客户需求，制定相应的销售策略。
5、强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新产品知识和线上销售的新方法、新趋势
6、良好的团队合作精神，能够与不同部门的同事协作完成工作任务。