1、解决项目客户投诉问题及满意度改善工作；
2、带领团队按时完成物业费收缴；
3、负责督促检查日常的物业管理工作，对现场工作进行跟踪；
4、妥善处理一切紧急及突发事件；
5、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程
岗位需求：
1、全日制大专以上学历。
2、持有物业经理证书。
3、从事客服/管家工作至少5年以上，且担任项目经理至少1年。
4、善于沟通交流，有成功解决恩怨业主/商户的案例。
5、有较好的抗压能力与突发情况应急处置能力。
6、善于团队管理，有带领团队攻克难题达成指标的案例。
7、有较强的执行力与体系化管理的能力。