【工作内容】
- 负责处理客户的咨询、投诉及建议，确保客户问题得到及时有效的解决；
- 通过电话、在线聊天工具等多种渠道与客户进行沟通，提供高质量的客户服务；
- 记录并跟踪客户的问题，确保问题得到有效跟进和解决，并定期回访以提升客户满意度；
- 收集客户反馈，分析客户需求，向相关部门提出产品和服务改进建议；
- 协助团队完成其他相关工作，如数据分析、报告撰写等，支持团队目标达成。
【任职要求】
-大专以上学历
-年龄要求：25-45岁（优秀者可以放宽）
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心倾听客户的需求并有效解决问题；
- 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作技能；
- 有较强的学习能力，能快速掌握公司产品知识及服务流程；
- 工作态度积极主动，具有良好的团队合作精神和抗压能力；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生或转行人士加入。
-薪资是有责底薪7300+提成+补贴+佣金，佣金上不封顶