【工作内容】
- 负责制定并实施业务跟单流程，确保客户订单的准确、及时处理；
- 与销售团队紧密合作，了解客户需求，为客户提供专业的产品解决方案；
- 管理并协调内部资源，包括生产、物流等部门，以确保按时交付产品；
- 定期分析跟单数据，评估业务效率及客户满意度，并提出改进措施；
- 解决客户投诉和问题，维护良好的客户关系；
- 监控市场动态，收集竞争者信息，为公司业务发展提供参考依据；
- 对下属进行培训和指导，提升团队整体业务能力；
【任职要求】
- 具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识；
- 熟悉业务跟单流程及相关系统操作（如CRM系统）；
- 具备较强的组织管理能力和数据分析能力；
- 工作细致认真，具备良好的解决问题的能力；
- 具有强烈的责任心和团队协作精神，能够承受一定工作压力；