岗位描述：
1、 协助销售团队整理和归档各类货运代理相关文件，如合同、提单、报关单等，确保文件的准确性和完整性，便于后续查询和追踪。
2、 协助销售代表与客户进行日常沟通，解答客户关于货运代理服务的咨询，如运输流程、费用明细、货物跟踪等，提供专业、准确的信息和建议。
3、 跟进客户的货运需求，及时反馈给销售团队，协调内部资源满足客户要求，如安排货物运输、预订舱位等，确保客户的需求得到及时处理。
4、 协助处理内部部门（空运、海运及报关部）之间的沟通和协调问题，促进各部门之间的协作和配合。

岗位要求：
1.2-3年货代行业的工作经验，熟悉国际货运代理业务流程（如订舱、报关、运输跟踪等），了解海运/空运操作基础知识。
2.大专及以上学历（物流管理、国际贸易、英语等相关专业优先）。
3.具备良好的英语读写能力（CET-4及以上），能处理英文邮件及基础业务沟 通。
4. 熟练使用Office办公软件（Excel数据分析、Word文档处理等）。
5、具有优秀的沟通协调能力，能与客户、操作团队高效对接。
6、主动响应客户需求，及时跟进订单进度及问题处理。
7、适应快节奏工作环境，能承受一定压力并按时完成任务。
8、具备团队精神，支持销售团队完成市场推广及客户维护。