一、专业技能要求
美容护理知识与实操能力掌握面部护理（如清洁、按摩、面膜、精华导入等）、身体护理（如 SPA、经络疏通、减肥塑形等）的理论知识和操作流程。
熟悉不同肤质、体型的分析判断，能根据客户需求制定个性化护理方案。
熟练使用美容仪器（如超声波导入仪、射频仪、小气泡清洁仪等），并掌握基础保养与故障排查。
产品知识与销售能力熟悉美容院产品线（如护肤品、美体产品等）的成分、功效及适用人群，能准确推荐并解答客户疑问。
具备一定的销售技巧，能通过专业建议促成项目或产品成交。
二、职业素养与服务意识
形象与礼仪个人形象整洁大方，符合美容行业职业规范（如淡妆、得体着装）。
具备良好的服务礼仪，包括接待话术、肢体语言（如微笑、手势）、沟通语气等。
耐心与细心操作过程中注重细节（如手法力度、卫生消毒），确保服务质量。
对待客户要有耐心，尤其对敏感肌肤或特殊需求客户需细致观察与处理。
健康与卫生习惯保持个人卫生（如勤洗手、定期修剪指甲），严格遵守美容院消毒流程（如工具、毛巾的清洁灭菌）。
身体健康，部分岗位需提供健康证明。
三、沟通与客户管理能力
客户需求理解与反馈能通过沟通准确捕捉客户诉求（如改善肤质、缓解疲劳等），并结合专业知识给出合理建议。
及时反馈客户体验，协助调整服务方案或产品推荐。
客户关系维护建立并维护客户档案，跟踪服务效果（如定期回访、提醒护理周期）。
通过优质服务提升客户满意度与复购率，积累口碑与客源。
四、其他通用要求
学习能力关注美容行业新技术、新产品、新趋势？
体力与抗压间站立或手部操作，具备一定体力；能适应美容旺季或高峰时段的工作强度。
学历与经验（部分岗位要求）初中及以上学历，美容、护理等相关专业优先；
有 1 年以上美容师工作经验者优先，应届毕业生可接受培训后上岗。
不同场景下的特殊要求
需适应标准化服务流程，具备团队协作意识，服从门店调配。
spa 侧重中医理疗、芳香疗法等技能，需掌握经络穴位知识。