【工作内容】- 负责制定和完善物业管理的各项规章制度及流程,确保物业运营的规范性和高效性。- 监督和管理物业设施的日常维护和保养工作,确保设备正常运行,提高物业使用效率。- 处理业主投诉与建议,协调内外部资源解决物业管理中的问题,提升业主满意度。- 定期组织安全检查,预防和处理突发事件,保障物业安全。- 管理物业团队,包括培训、考核及激励员工,建立高效的团队协作机制。- 与其他部门紧密合作,推动物业项目的顺利实施和完成。【任职要求】- 大专及以上学历,物业管理、工程管理或相关专业优先。- 至少3年以上物业管理经验,具备丰富的物业管理知识和实践经验。- 具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效协调各方资源解决问题。- 熟悉国家及地方物业管理相关政策法规,具有较强的风险意识。- 工作认真负责,具备良好的服务意识和应急处理能力。