【职位描述】
1、行业客户深度开拓与全生命周期管理，负责百货行业头部客户及潜力客户的开发，独立完成客户拜访、需求挖掘、方案谈判及签约回款，对年度营收目标（GMV/流水）负责；
2、基于客户经营规模、合作潜力等维度建立客户分层模型，针对性制定KA客户攻坚策略及腰部客户规模化复制方案，定期输出百货行业属地化市场洞察报告，涵盖竞争格局、客户痛点及消费趋势，为策略迭代提供数据支持。
3、 客户价值提升与战略级合作落地，联动产品、运营团队为客户定制增量解决方案（如会员运营、全渠道营销、数据化工具赋能等），提升客户产能及合作粘性，主导重点客户年度合作框架谈判，推动GMV对赌、资源置换等深度合作模式落地。
4、 跨部门协同与策略闭环，承接部门行业战略目标，拆解为区域可执行计划，定期复盘策略落地效果并提出优化建议，监控客户合作核心指标（营收贡献、续约率、满意度等），制定客户流失预警及挽留机制，完成年度销售目标。