核心职责1. 产业政策研究与服务支撑: (1)持续跟踪、学习并解读与融资租赁产业相关的国家及地方政策、法规动态。 (2)将政策信息有效转化为服务内容,为内部团队及外部客户提供政策咨询与解读支持。 (3)协助搭建和维护产业政策信息库。2. 客户服务与关系维护: (1)为融资租赁产业链相关企业、合作伙伴及潜在客户提供专业、高效、优质的配套服务支持。 (2)响应客户需求,协调内外部资源解决客户在业务对接、政策咨询等方面的问题。 (3)建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度和粘性。3. 政企协调与政策落地支持:(1)发挥平台桥梁作用,协助对接相关政府部门,反馈企业诉求,推动协调解决实际问题。 (2)参与组织政企沟通活动,促进信息互通与理解。 (3)协助企业理解并应用地方产业政策及配套服务,推动政策红利落地。4. 产业资源对接与活动支持: (1)协助组织或参与行业交流、研讨会、招商推介等活动,促进产业资源对接与合作。 (2)协助对接行业协会、金融机构(银行、租赁公司等)及相关服务机构资源。5. 沟通协调与信息传递:(1)作为内部团队与外部客户/合作伙伴之间的沟通桥梁,确保信息准确、高效传递。 (2)具备优秀的跨部门协作能力,推动服务需求的落实。6. 文案撰写与资料整理: 负责撰写服务报告、会议纪要、活动方案、宣传材料等相关文案。 任职要求1. 基本条件: (1)年龄:30周岁以下。 (2)本科及以上学历,专业不限(经济、金融、管理、法律、市场营销、中文等相关专业优先)。2. 核心能力与素质:(1)极强的服务意识:深刻理解服务价值,具备主动服务精神和客户导向思维,乐于并擅长解决客户问题。(2)优秀的学习能力与钻研精神: 对融资租赁、金融、区域经济政策等新知识有强烈兴趣,能快速学习、理解并应用。(3)卓越的沟通协调能力: 具备出色的口头和书面表达能力,善于倾听,能清晰、准确、得体地进行跨层级、跨部门及对外沟通。(4)良好的人际交往能力:性格开朗外向,乐于并善于与人打交道,具备亲和力,能快速建立信任关系。(5)扎实的文字功底:逻辑清晰,表达流畅。3. 经验要求(符合以下任一或多项者优先考虑):(1)具有产业服务工作经验,熟悉客户服务或招商流程。(2)具有融资租赁公司、银行或其他金融机构的运营、客服、市场或相关岗位工作经验。(3)具有客户服务、商务支持、政策研究或公共关系等相关领域工作经验。(4)对区域产业政策、经济发展有基本了解或浓厚兴趣。4.其他要求(1)充满活力与热情,积极主动,责任心强。(2)具备良好的抗压能力和应变能力。(3)注重细节,工作严谨细致。(4)具备良好的团队合作精神。(5)可以接受出差。