工作内容:1、负责2-6岁小朋友网课学员课程跟进和学情反馈;(包括私信和电话)2、进行私信/群的运营维护;3、掌握学员及家长动态,有针对性指定学习计划,帮助其提升学习效果;4、每月达成上课率、续订、友介指标;5、日常家长问题答疑;必要能力:1.大专以上学历 电脑、办公软件操作熟练,打字 40 字/分以上且准确无误;2. 普通话标准清晰,无口音,富有亲和力;3,具有较强的责任心、随机应变能力和语言表达能力;有电话客服相关经验和在线教育相关经验优先4,年龄(20-35岁之间) 福利待遇:工作时间:10:50-20:00 周末双休休法定节假日,不加班综合薪资4K-5K福利:AAAAA级海景写字间全额缴纳五险一金带薪年假+婚假+产假等,为员工提供全面的工作保障。