工作职责（非销售岗位）：
1、通过电话或其他沟通方式对初步市场线索进行筛选，及时了解客户背景与具体需求，判断客户是否具备潜在购买/合作意向；
2、将有效线索及时分配给对应销售人员，并确保线索信息完整、准确地录入CRM系统；
3、定期检查销售人员对分配线索的跟进进度，协助推动跟进节奏，必要时进行补充沟通或提醒；
4、定期主动联系老客户，了解项目执行情况、客户满意度，并挖掘潜在追加需求或转介绍机会；
5、维护销售线索台账，定期输出数据报表（如转化率、响应时效等），为市场、销售团队提供决策参考；
6、根据市场活动安排（如展会、线上推广等）提供线索回访、数据反馈、客户名单整理等支持工作；
7、与市场、销售等部门紧密配合，确保信息流畅传递和客户体验一致性。

岗位要求：
1、英语听说读写能力强，口语流利，能与客户进行良好沟通，理解客户基本需求及传达公司价值；
2、对客户需求、潜在成交机会具备良好判断力，具备一定销售意识；
3、熟练使用Excel、CRM系统等工具，具备基本的数据整理与分析能力；
4、责任心强，执行力高：做事细致认真，能按时完成跟进及反馈工作；
5、抗压能力好：能适应快节奏工作环境，有效处理多任务；
6、有销售支持或客服工作经验优先考虑。