岗位职责:1、与客户取得联系,并与客户进行货物信息往来,确保货物信息的真实有效;2、根据客户提供的货物信息将海运提单补充完整,并与客户进行提单确认,直到客户确认无误;3、工作中遇到的问题与客户进行有效沟通,并达成共识;4、向客户开具职责范围内的各类票据及帐单,并及时归档已经开船的文件;5、解答职责范围内的客户在货运过程中遇到的各种问题;6、与业务同事保持良好的沟通,共同服务好客户。