【工作内容】- 负责与客户沟通,了解其物流需求并提供专业建议及解决方案。- 根据客户需求制定合理的货物运输计划,包括但不限于海运、空运等。- 协调安排货物的装箱、报关、运输等各个环节,确保货物安全、准时到达目的地。- 维护与船公司、车队、仓库等合作方的良好关系,提高服务质量。- 定期跟进业务进展,及时解决运输过程中出现的问题,并向客户反馈处理结果。- 分析市场动态,收集竞争对手信息,不断优化服务流程,提升客户满意度。【任职要求】- 大专及以上学历,国际贸易、物流管理等相关专业优先考虑。- 至少1年以上货代行业工作经验,熟悉国际货运代理业务流程。- 具备良好的英语听说读写能力,能流利地进行商务交流。- 熟悉进出口贸易法规及国际物流规则,了解不同国家和地区对于货物运输的相关规定。- 优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能够有效解决问题。- 工作积极主动,具有较强的团队协作精神和抗压能力。