岗位职责：
1　负责本项目的全面工作。
2　根据物业服务合同要求，组织开展各项管理服务活动。
3　制定和落实物业项目的管理目标、计划和管理方案，保证合同义务和质量承诺得到充分落实。
4　指导和监督各部门日常工作，确保各项管理服务要求得以实现。
5　做好外部沟通协调工作，不断了解和满足客户需求。
6　妥善处理客户投诉和不合格服务行为，维护企业声誉，赢得客户满意。
7　组织开展员工思想政治教育、业务技能培训，不断提高员工素质，增强企业凝聚力。
8　负责组织落实本项目标准化、信息化工作。
9　执行月度检查，组织开展员工考评和客户意见征询工作，负责落实必要的纠正预防措施。
10　审核本部门的各种费用开支，对采购、报销等进行有效监管。
11　完成公司和上级部门交办的其他工作。
岗位要求：
1.有较强的沟通和管理能力；
2.较强的文字撰写能力及语言表达能力；
3.有较强的执行力和责任感；
4.有校园物业管理经验者优先