【工作内容】- 利用公司提供的CRM系统及在线平台进行客户数据的录入与维护。- 负责线上客户的沟通与服务，通过电子邮件、即时通讯工具等渠道解答客户咨询，提升客户满意度。- 定期跟进潜在客户，挖掘客户需求，推广公司产品或服务。- 分析销售数据，及时反馈市场动态及客户需求变化，协助团队制定销售策略。- 参与线上营销活动策划与执行，提高品牌知名度和客户转化率。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够独立处理客户问题。- 熟悉使用办公软件，掌握基本的CRM系统操作技能。- 对数字敏感，具备较强的数据分析能力。- 工作积极主动，具有较强的团队合作精神和抗压能力。- 有相关销售或客服经验者优先考虑。
