关于我们国际知名古董商(珠宝及摆件)国内首店。店铺专营各大品牌及黄金年代的古董珠宝及器物,同时也致力于古董美学和文化的传播。你的机会上述店铺团队将向管理层汇报,共同打造古董珠宝行业的中国旗舰店。为客户提供优质的鉴赏服务并努力实现销售目标。同时积极在社交媒体及网络上协助传播古董美学和艺术文化知识。工作内容:销售业绩及客户开发:1.在管理层的指导下,持续完成和/或超过个人和店铺的月度销售目标2.培养强大的客户关系3.具有开拓新客户和发展现有客户的能力4. 确保每位客户都能得到优质的客户服务5.经过培训后能提供优质适当的销售服务6.协助客户在售前或售后的客户服务需求7.保持品牌高标准客户关系管理:1.通过卓越的服务和客户关系管理来培养强大的客户关系2.维护客户关系管理拓展和客户跟踪的标准3.持续准确地获取客户数据,有效地利用可用的工具进行跟踪和建立关系4.适当解决客户问题,并根据需要向管理层升级5.与管理层合作,制定计划,支持并参与店内和场外的活动和网络每日店铺运营:1.理解并遵守店铺的所有安全及运营政策和程序2.协助店铺的日常设置和故障,并就任何维护问题进行沟通3.协助陈列和库存的日常维护4.积极参与日常和年度盘点和周期盘点,准备并确保审核成功5.根据需要协助特殊项目(店内展览、讲座等)任职要求:1. 2 - 5 年奢侈品零售行业工作经验2. 对珠宝知识有基础的概念,了解古董珠宝及收藏品尤佳3. 持有珠宝鉴定行业证书优先考虑