职位描述：
1. 实时答疑：作为业务支持岗位，需要快速响应员工的提问，解答或协助反馈问题，以保障门店的正常经营。这包括但不限于解答员工业务中碰到的问题、流程问题、业务规范等。通过有效的沟通和问题解决能力，为员工提供优质的服务体验。
2. 信息维护：负责维护系统中门店和员工的信息，确保信息的准确性和完整性。这包括更新员工个人信息、门店地址、联系方式等。定期检查和更新信息，以保证系统中的数据始终保持最新状态。
3. 业务支持：积极承接业务侧的高及时性工作，迅速响应业务需求。这可能包括协助处理订单、提供数据支持、参与市场推广活动等。通过高效的协作和沟通，为业务部门提供必要的支持，确保业务的顺利进行。

职位要求：
1. 学历要求：专科及以上学历，有客服经验者优先。
2. 对待工作细致认真，注重细节，具备高度的责任心。能够及时处理各类支持需求，确保工作的准确性和高效性。
3. 具备良好的沟通能力，有耐心，乐于帮助同事解决问题，提供积极的支持和协助。
4. 具备团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成工作任务。在团队中，能够积极分享经验和知识，互相学习，共同进步。
5.工作时间：做二休二，9：30-21：30。