【工作内容】
- 协助FAE工程师进行产品演示、测试及安装工作，确保客户对产品的理解和使用；
- 负责与客户沟通，收集并反馈客户需求，协助解决客户在产品使用过程中遇到的问题；
- 配合销售团队进行技术方案的编写和技术交流，为客户提供专业的技术支持；
- 参与公司新产品或项目的前期调研工作，撰写相关技术文档；
- 定期参与技术培训，提升自身技术水平，保持对行业新技术的敏感度。
【任职要求】
- 本科及以上学历，电子工程、自动化、通信工程等相关专业背景；
- 至少3年以上的相关工作经验，具备良好的客户服务意识和团队合作精神；
- 熟悉模拟电路、数字电路基础知识，了解电子产品的工作原理；
- 具备较强的沟通能力和问题解决能力，能够独立处理客户的技术咨询和故障排查；
- 能够适应短期出差，具备一定的抗压能力；
- 英语听说读写流利者优先考虑。