岗位职责：
定制需求对接：高效跟踪朴朴等KA客户的定制产品需求，确保从需求确认到交付上架全流程顺畅，保障定制订单履约率≥95%。
对接朴朴采购/运营人员，转化定制需求（如包装改版、口味定制、规格调整），输出定制需求内容并同步市场及管理部门。
数据跟踪与反馈：追踪重点品/定制产品动销数据（首周动销率≥30%、30分钟售罄率），输出周级复盘报告，准确提报销售SP，提升产品效能。
收集朴朴采购及用户差评（如包装漏液、规格不符），24小时内推动内部改进。

任职要求
-2-3年电商运营/跟单/客户执行经验，有朴朴、叮咚、小象等KA客户对接经验优先。
-熟练使用跟单工具（如ERP、Trello）、基础数据分析（Excel透视表）。
-有定制产品落地案例：独立跟进过定制SKU从0到1上架。
-多线程处理：可同时跟进定制订单，适应紧急插单需求（如朴朴节日爆款加单）。
-沟通韧性：能推动跨部门团队保障交付时效，熟练应对客户催单压力。


我们提供的福利：
1.上下班弹性考勤；
2.法定休假及额外福利假期；
3.五险一金+补充医疗保险（子女可享有）；
4.节日、生日福利；
5.年度体检；
6.专业系统的培训；
7.不定期的聚餐、团建等。