岗位职责:1、负责公司软硬件产品的售前技术支持与售后服务,包括设备安装、调试和故障排查;2、通过远程或现场方式为客户提供技术咨询和问题解决方案;3、协助客户进行系统配置及操作培训,确保客户能正确使用设备;4、跟踪客户反馈,协同内部团队推动问题解决;5、配合销售部门完成技术需求沟通和技术资料准备;6、维护和管理相关技术文档和支持流程。任职要求:1、大专及以上学历,计算机、电子、通信类相关专业优先;2、具备1年以上软硬件技术支持、系统维护或相关工作经验者优先;3、熟悉办公设备、网络设备或弱电系统优先,有相关维修经验更佳;4、具备较强的沟通能力和客户服务意识,能承受一定工作压力;5、责任心强,工作态度积极,绝壁团队协作精神;薪资待遇:月薪范围6000-9000元(根据经验和能力面议)福利待遇:五险一金、带薪年假、年终奖金、节日福利、生日礼金、年度体检等