1.
设备运维保障：负责所有客户上海本地打印机的日常巡检、故障排查与维修，确保打印机正常运行，降低设备故障率。通过定期检查打印机的硬件状态、软件设置，及时发现潜在问题并进行处理，保障企业办公打印的连续性。
2.
协调工程师上门服务：当遇到复杂故障无法现场解决时，及时协调理光专业工程师上门服务，确保问题
得到快速、有效的处理。同时，跟进工程师的维修进度，及时向客户反馈维修情况，保证服务的透明度
与及时性。
3.
备件与耗材管理：负责打印纸及耗材的库存管理，根据实际使用情况及时补充耗材，确保打印机的正常耗材供应。同时，对备件进行合理管理，在设备出现故障需要更换部件时，能够迅速提供合适的备件，缩短设备维修时间。
4.
桌面运维支持：除打印机运维外，还提供简单的桌面运维工作，如电脑系统安装、软件调试、网络连接问题排查等，为客户提供一站式的办公设备运维服务，解决客户在日常办公中遇到的设备问题。