岗位职责：
1、负责设计、优化增值服务体系与服务流程；
2、负责对增值服务供应商进行管理，确保用户体验，并实现对用户发展与经营的支持；
3、负责服务预算编制、合同签订、费用管理等工作，确保服务合同正常履行；
4、负责对分支机构开展增值服务流程培训，实现服务流程闭环管理与满意度提升；
5、负责按照监管和公司内部管理要求统计、制作、报送数据和报告；
6、完成上级领导交办的其它任务。
岗位要求：
1.全日制本科及以上学历；
2.具备面向用户服务流程设计、供应商管理方面经验优先；
3.具备较强的服务意识、组织协调能力和书面表达能力，及较强的风险意识。