岗位职责: 1. 客户开发与接待 - 通过电销、渠道合作(如建材协会、装修公司)、老客户转介等方式拓展客户; - 接待案场到访客户,解读项目价值(如区位交通、商铺分割灵活性、运营扶持政策)。 2. 销售谈判与签约 - 挖掘客户需求(如投资预算、经营品类),针对性推荐商铺位置及面积; - 熟练运用销售工具(如投资回报测算表、商户成功案例)促成交易,完成合同签订。 3. 客户维护与复购推动 - 定期回访意向客户,推送行业政策利好(如区域建材产业扶持计划)、项目促销信息; - 维护已购客户关系,推动二次购买或推荐新客户(如连锁品牌商户扩租需求)。 4. 市场调研与反馈 - 收集客户对商铺产品设计的建议(如层高、卸货区设置),反馈至设计部门; - 调研本地建材商户经营痛点,协助优化项目运营服务方案。 核心能力要求: - 1年以上商业地产销售经验,有建材/家居行业资源者优先; - 具备投资型客户与自用型客户的双重沟通技巧; - 抗压能力强,适应高强度案场接待及外拓工作。