【工作内容】- 为客户提供专业的家居产品知识和购买建议,帮助客户选择最适合其需求的家居、家具或家电产品;- 深入理解客户需求,结合客户家庭环境与使用习惯,提供个性化的家居解决方案;- 负责维护和建立良好的客户关系,确保客户满意度,提升品牌忠诚度与复购率;- 跟进销售全过程,分析销售数据,协助制定并实现销售目标,参与团队会议,分享销售经验,协助团队完成销售目标和客户服务任务。【任职要求】- 大专及以上学历,具备3年及以上家居、家具或家电等相关行业销售或客户服务工作经验;- 熟悉家居产品知识,能够准确解答客户关于产品性能、使用及搭配等方面的咨询;- 具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够有效处理客户投诉与反馈;- 具备较强的学习能力和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效;- 形象良好,具有亲和力和责任心,能够积极主动地完成工作任务。