岗位职责:1.负责团队海外末端派送的管理与客户反馈;2.及时审核海外账单;3.独立沟通与解决问题的能力,特别是回复客户关于末端派送发生的任何异常情况的跟进与沟通;4.海外供应商开拓,筛选和成本管控谈判和日常对接;5.客户投诉、纠纷的处理及跨部门沟通的相关工作。6,内部流程优化和跨部门沟通。任职资格 :1.大专以上学历,CET6级优先录取;2.有货代行业欧美线海外客服3年以上工作经验者优先,有独立开拓海外代理能力更好,能独立分析、总结和解决问题的能力;3.立志于在本行业长远发展,有很强的执行力和明确的目标,能优质的完成任务;4.要有敏捷的思维,能吃苦耐劳,责任心强,能承受行业的竞争压力,有随时接受挑战的心态;5.自信、有良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神;6.年龄要求:42岁以内。