岗位职责1. 执行矿山现场部署、调试、测试与系统上线;2. 处理车端/平台/传感器现场问题并闭环反馈;3. 收集日志、排查硬件故障、更新软件版本;4. 撰写现场问题记录与部署文档;5. 协助平台侧完成用户培训;6. 管理现场备品备件与设备清单;7. 对接客户现场需求并输出技术方案建议。任职资格教育背景: 电子、通信、车辆工程或相关技术领域的大专或以上学历。经验: 3年以上现场技术支持、现场服务或运营经验。现场操作: 具备在矿区执行现场部署、调试、测试和系统启动的能力。故障排除与问题解决: 具备处理现场车辆/平台/传感器问题、提供闭环反馈、收集日志和排除硬件故障的强大能力。具备远程诊断和控制系统经验。软件与硬件维护: 具备更新软件版本和管理现场备件和设备清单的经验。客户与沟通: 能够协助用户培训,并与客户现场需求对接,输出技术解决方案建议。具备强大的沟通能力和适应严苛工作环境的能力。领域特定经验: 在矿区或其他挑战性工程/工业场景中拥有丰富的技术支持、现场服务或运营经验(2年以上)。具备工程设备经验。