岗位职责

1、熟练掌握各类咖啡的制作方法，包括意式浓缩、拿铁、卡布奇诺等，确保咖啡品质和口感稳定，能根据顾客需求定制个性化咖啡饮品。
2、热情友好地接待顾客，解答顾客关于咖啡的疑问，提供专业的点单建议，及时处理顾客反馈和投诉，外卖平台维护。
3、负责咖啡店的日常运营工作，如营业前的准备工作，包括设备检查、物料补充等，营业结束后的收尾工作，如清洁设备、整理店面等。
4、积极向顾客介绍店内的新品咖啡、特色饮品及相关促销活动，提高顾客对产品的认知度和购买欲，协助策划和执行店内的营销活动。
5、定期盘点咖啡物料和商品库存，及时反馈库存情况，协助进行物料采购，确保物料充足，避免浪费和积压。

任职要求
1、具备扎实的咖啡制作技能，有拉花技能者优先，熟悉咖啡文化和相关知识，了解各种咖啡豆的特点和风味，能熟练操作各类咖啡制作设备，如意式咖啡机、磨豆机等。
2、有一定的咖啡行业工作经验，有咖啡店或连锁品牌工作经验者优先。
3、具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强，能与顾客建立良好的互动关系，团队合作精神佳，能与同事协作完成工作任务。