职位描述:1、负责国际电商商客服体验,为商家长期经营类指标负责,辅助商家通过人群/会员运营提升销量、复购及品牌忠诚度;2、负责产品生命周期管理和跨部门团队协作,与运营、设计、研发一起确保项目的高质量达成;3、探索与内部和外部合作伙伴合作的机会,建立创新的产品解决方案以扩大规模,与跨职能团队合作,识别业务挑战、设定业务目标并确定产品战略;4、从客户反馈、用户研究、数据中学习,寻找新机遇并推动商家增长。职位要求:1、本科及以上学历,丰富的电商行业产品管理经验,有成功的产品经验;2、卓越的组织和分析能力,具备在复杂项目中跨职能协同工作的能力;3、能够适应团队工作节奏,并代表内部和外部合作方推动创新;4、具有以下一项或多项经验优先,客户关系管理工具/CRM/会员产品/电商SaaS产品/商家运营工具;5、具有分析思维,出色的定量推理、创造力和战略技能;6、英语可作为日常工作语言。