工作职责: 1. 提供技术支持,包括但不限于现场安装、调试、维修和故障排除等,确保产品在客户设备上的正常运行。2. 协助客户解决技术问题和故障,包括电话、远程或现场支持等各种形式,并提供及时的售后服务。3. 收集客户反馈和需求,并将其传达给相关部门以改进产品和服务,并提供专业的技术咨询和培训。4. 负责制定和实施项目服务计划,协调内外部资源,确保项目的按时交付和执行。任职要求:1. 1-3年工作经验制造业售后技术支持2. 本科及以上学历,机械,电气背景优先考虑。3. 有一定的抗压能力,工作积极主动4. 英语可简单交流,可以接受高频率海外出差