核心职责：
1.中心运营与管理：负责运维响应中心日常运作、流程优化和效能提升，建立、完善智能饮吧的远程监控、预警、告警处理、故障诊断、工单派发、闭环跟踪等标准化流程（SOP）；
2.技术运维与故障响应：快速响应并协调处理设备故障报警事件，管理设备备件库存，确保维修效率；
3.预防性维护与质量保障：监控设备关键部件的健康状态，预测潜在风险并提前干预；
4.团队建设与管理：负责招聘、培训、考核和发展运维响应中心的技术支持工程师；
5.数据驱动与成本控制：利用运维管理系统（如工单系统）深度分析设备运行数据、故障数据、成本数据；
6.跨部门协作：与供应链/物流团队紧密配合，确保设备备品备件及时、准确地配送到各饮吧点位；
7.应急响应与风险管理：在紧急情况下调动资源，降低业务中断风险，并确保符合相关安全、卫生、环保法规要求。

任职要求：
1.教育背景： 本科及以上学历，自动化、机械工程、工业工程或相关专业优先；
2.工作经验： 5年以上技术管理、服务管理或相关领域工作经验，具备一定的供应链或物流管理知识。有智能零售设备--自动售货机、咖啡机、自助终端设备售后管理经验者优先；
3. 核心技能： 卓越的管理能力、 故障诊断与解决能力、数据驱动思维 优秀的团队领导力、出色的沟通协调、客户导向与服务意识、 成本意识与优化能力
4. 优先考虑： 有饮品行业（尤其是咖啡、茶饮等现制饮品）设备运维经验者；有项目管理经验（PMP/Prince2认证优先）。

工作时间：8点半-5点半、 做五休二、 周末双休