岗位职责:1.处理客户投诉,主导根本原因分析并制定改善措施。2.推动生产过程质量改进,优化检验流程,降低不良率。3.监督和培训现场检验人员,确保质量标准执行。4.参与新产品开发质量策划(如APQP、PPAP)。任职要求:大专及以上学历。专业背景通常为机械工程、自动化、电子工程或相关领域。3-5年以上汽车行业质量管理工作经验。有机械加工、注塑、汽车电子或新能源(电机、电控、电池)相关经验者优先。良好的沟通与团队协作能力,能跨部门推动问题解决。抗压能力强,适应快节奏工作环境,部分岗位需接受加班或倒班。熟悉质量管理体系(如IATF0216949、ISO029001、VDA026.3等)。熟练运用五大质量工具(APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC)及QC七大手法。具备良好的数据分析能力,能运用统计方法(如CPK、SPC)进行质量改进。熟悉生产过程质量控制,包括异常处理、不良率降低、PPM管控等。