1、贯彻落实公司制定安全管理制度（食品、人员、设备、操作、宿舍等），保障门店经营安全，降低安全风险隐患；
2、定期组织安全管理制度内容培训，灌输门店运营人员安全意识；
3、监督管理门店部门员工日常行为规范，监管安全制度落实情况。
4、根据门店存在服务、出品或其他问题（差评、客诉等），主导处理跟进，对服务类投诉做出针对性问题复盘总结；
5、对门店顾客满意度负责，监管门店服务与管理质量，跟踪服务客诉问题，定期组织前厅服务分析会议；
6、根据出品质量客诉和建议等有关事宜，加强与出品部管理人员沟通，协助改进和提升产品质量；
7、主导门店的招聘工作，合理配置各岗位人员数量，培养梯级管理人才。
任职条件：
1、具有敬业爱岗精神,强烈的事业心和责任心,较强的组织能力和业务水平。
2、身体健康,精力充沛,仪表端正大方。年龄:22-38岁
3、具有5年以上的前厅及相应工作经验和管理经验,精通前厅的业务
4、能够督导前厅各岗位的业务技能,有较强的应变、沟通能力、培训和决策能力。