工作职责(非销售岗位):1、通过电话或其他沟通方式对初步市场线索进行筛选,及时了解客户背景与具体需求,判断客户是否具备潜在购买/合作意向;2、将有效线索及时分配给对应销售人员,并确保线索信息完整、准确地录入CRM系统;3、定期检查销售人员对分配线索的跟进进度,协助推动跟进节奏,必要时进行补充沟通或提醒;4、定期主动联系老客户,了解项目执行情况、客户满意度,并挖掘潜在追加需求或转介绍机会;5、维护销售线索台账,定期输出数据报表(如转化率、响应时效等),为市场、销售团队提供决策参考;6、协助安排海外线上和线下市场活动(如展会、海外社媒平台运营等),收集并整理客户名单,线索回访、数据反馈等支持工作;岗位要求:1、英语口语流利(必须项),能与海外客户进行良好沟通,理解客户基本需求及传达公司价值;2、对客户需求、潜在成交机会具备良好判断力,具备一定销售意识;3、熟练使用Excel、CRM系统等工具,具备基本的数据整理与分析能力;4、责任心强,执行力高:做事细致认真,能按时完成跟进及反馈工作;5、抗压能力好:能适应快节奏工作环境,有效处理多任务;6、有销售支持或客服工作经验优先考虑。