【工作内容】- 负责客户产品质量的监控与管理,确保产品符合公司及客户标准;- 协调内外部资源,处理客户质量问题并推动问题闭环解决;- 建立并优化客户质量管理体系,提升客户满意度和合作稳定性;- 定期分析客户质量数据,提出改进建议并推动实施。【任职要求】- 本科及以上学历,专业不限,有客户服务或质量管理相关经验者优先;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效对接内外部客户;- 对数据敏感,具备较强的问题分析和解决能力;- 工作认真细致,责任心强,能适应一定频率的出差。