岗位职责:负责国际铁路运输的全程操作,包括订舱、单证审核过程传达、轨迹跟踪等环节。协调国内外铁路承运人、港口、海关、货代等各方,确保货物按时发运和交付。处理运输过程中的突发问题(如延误、扣货、单证不符等),提供解决方案并跟进落实。熟悉国际铁路运输规则(如《国际货约》《国际货协》),确保操作合规。整理运输数据,制作运营报表,优化运输成本和时间效率。协助客户和销售团队解答铁路运输相关咨询,提供专业建议。任职要求:学历:大专及以上,物流、国际贸易、交通运输等相关专业优先。经验:2年以上国际物流/铁路运输操作经验,熟悉中欧班列操作流程者优先。技能:熟练使用物流操作系统(如TMS、ERP)及办公软件。英语四级以上,能读写英文邮件及单证(俄语优先录取)。素质:责任心强,具备抗压能力和跨部门沟通能力。对国际运输政策、关税规则敏感,能快速学习更新知识。