岗位职责 1、提供行李接运服务; 2、保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点; 3、注意分房员的召唤,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李; 4、引领入住客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目; 5、主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问; 6、按指定位置站立,密切注意客人动态,随时为客人服务; 7、收发并分送报刊、信件及留言。 任职资格 1、***、***,性格开朗,口头表达能力强,有一定的英语基础; 2、身体健康,精力充沛,仪表端庄;3、有酒店相关工作经验者优先,可接受实习生;4、薪酬模式为:月基本工资+月度奖金+年终奖金。