职位描述：
1. 确保及时接听电话，使用规范、标准的电话用语准确转接内外线电话；
2. 主动提供留言服务，及时准确地传递客人信息；
3. 主动提供电话免打扰服务并按照客人的要求处理；
4. 按客人要求提供准时的叫醒服务；
5. 接听客人的各种服务要求，跟踪相关部门的执行情况并及时反馈。


岗位要求：
1. 能用英语简单交流；
2. 口齿清楚、反应敏捷；
3. 有酒店相关工作经验或酒店管理等相关专业应届毕业生；
4、薪酬模式为：月基本工资+月度奖金+年终奖金。