职责描述Responsibility：
1.学习和掌握相关管理制度、内部控制流程以及银行产品知识、服务销售技巧；
2.根据流程和服务标准规定处理以下业务：
· 个人及公司类开销户
· 现金存取款、转账和汇款、支票、本票、汇票等业务
· 汇入汇出和结售汇业务
· 按规定保管领支重空，及时登记保管各类登记簿
· 回答客户咨询，处理客户投诉
3. 根据总行反洗钱手册要求，履行反洗钱义务
4. 建立良好的内部和外部客户关系。


任职资格Qualification：
1. 本科或以上学历；
2. 熟悉银行产品和服务；拥有银行或相关行业工作经验；
3. 具有良好的沟通技巧和理解能力，具备团队合作精神。
4. 熟练使用办公软件、办公自动化设备。