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汽车服务顾问(接待)
8千-1.5万
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
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永盛路2018号

公司信息
和通汽车(上海和展汽车服务有限公司)

外资(非欧美)/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、负责对车辆预检,说明维修项目,正确对事故车辆及维修车辆估价、核价;
2、熟悉配件价格和工时收费标准,准确估算维修费用;
3、负责合同签订和履约工作承诺,确保维修高质量,做到一次就将车辆修好,按时保质交车;
4、车辆修理中发现问题时应及时与客户联系,征得客户同意后才能增加维修项目;
5、及时催讨托付理赔款,做到帐面帐款月月清,并及时与财务对校应收帐款项目;
6、车辆维修竣工后,原服务专员必须在收银室收到维修全款后才可以放车,服务专员不可以私自为客户担保;
7、严格按照广汽TOYOTA的神秘顾客流程接待客户,对客户亲切耐心;
8、完成上级交办的其它临时性工作。
任职要求:
1、持三年以上有效C级以上机动车驾驶证,具有独立驾驶能力;
2、大专以上学历以上;
3、会熟练使用电脑,能使用WINDOWS 操作系统;
4、欢迎有意从事上述工作并要求积极上进的有志青年,无经验者均可;
5、上海市奉贤区、闵行区、徐汇区、松江区户籍者优先录取;

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