岗位职责:1、负责对车辆预检,说明维修项目,正确对事故车辆及维修车辆估价、核价;2、熟悉配件价格和工时收费标准,准确估算维修费用;3、负责合同签订和履约工作承诺,确保维修高质量,做到一次就将车辆修好,按时保质交车;4、车辆修理中发现问题时应及时与客户联系,征得客户同意后才能增加维修项目;5、及时催讨托付理赔款,做到帐面帐款月月清,并及时与财务对校应收帐款项目;6、车辆维修竣工后,原服务专员必须在收银室收到维修全款后才可以放车,服务专员不可以私自为客户担保;7、严格按照广汽TOYOTA的神秘顾客流程接待客户,对客户亲切耐心;8、完成上级交办的其它临时性工作。任职要求:1、持三年以上有效C级以上机动车驾驶证,具有独立驾驶能力;2、大专以上学历以上;3、会熟练使用电脑,能使用WINDOWS 操作系统;4、欢迎有意从事上述工作并要求积极上进的有志青年,无经验者均可;5、上海市奉贤区、闵行区、徐汇区、松江区户籍者优先录取;